Pre-orders van November worden morgen verstuurd 🌿

0

Vacature: Medewerker Klantenservice


Ben jij klantgericht, nauwkeurig en een echte multitasker? Dan zoeken we jou!

Wij zoeken een enthousiaste Medewerker Klantenservice die ons team komt versterken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een vriendelijke en professionele afhandeling van vragen, klachten en bestellingen. Als spin in het web ben je verantwoordelijk voor een foutloze verwerking van orders en het actueel houden van klantgegevens. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

  • Bestellingen verwerken: Je neemt bestellingen aan via telefoon, WhatsApp, e-mail en onze webshop en verwerkt deze nauwkeurig in ons systeem.
  • Klantcontact: Je beantwoordt vragen en klachten op een klantvriendelijke manier en zorgt voor een snelle oplossing.
  • Gegevensbeheer: Je houdt klant- en artikelgegevens up-to-date.
  • Problemen oplossen: Je signaleert en lost dagelijkse problemen op met klanten en leveranciers.
  • Ondersteuning bieden: Je helpt collega’s bij administratieve taken en denkt actief mee over verbeteringen in onze processen.

Wie ben jij?

  • Opleiding: Je hebt een MBO-werk- en denkniveau.
  • Taalvaardigheid: Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel in woord als geschrift.
  • Klantgericht: Je weet hoe je klanten tevreden stelt en houdt.
  • Nauwkeurig: Je werkt gestructureerd en maakt geen fouten in orderverwerking.
  • Proactief: Je ziet verbeterpunten en draagt actief bij aan een efficiëntere werkwijze. 

Wat bieden wij jou?

  • Salaris: Een startsalaris tussen €2.350,- en €3.350,- (op basis van een 38-urige werkweek), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Flexibiliteit: Mogelijkheid om deels thuis te werken.
  • Teamspirit: Je wordt onderdeel van een enthousiast team.
  • Ontwikkeling: Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen onze groeiende organisatie.

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol?

Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Stuur je cv en motivatie naar wecare@ourgreenstory.com en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega. Je kan ook onderstaand formulier invullen.

Sticky Whiteboard

GreenBook