No fuss refund

In tegenstelling tot veel andere aankopen is een bestelling bij GREENSTORY gelukkig geen onomkeerbare zaak. Je kunt de bestelling tot 30 dagen na plaatsing retourneren zonder opgave van reden, op voorwaarde dat de producten zich in goede staat bevinden. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourneren voor eigen rekening zijn en €2,25 bedragen. Let op: gepersonaliseerde items kunnen helaas niet worden geretourneerd. Hiermee bedoelen wij zakelijke bestellingen met eigen ontwerp en/of logo. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor meer informatie. Als je hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. We staan graag voor je klaar 🙂

Retour via MyParcel

Wil je een bestelling, die geplaatst was via de website, retourneren? Retour verzoek is dan aan te vragen via MyParcel . Via de track & trace link van MyParcel, gestuurd naar de e-mail waarmee je besteld hebt, kan je een retour verzoek plaatsen. Ingediende retourverzoek wordt verwerkt binnen 7 werkdagen na ontvangst van het retour. Tenslotte stellen we “groene” verpakkingen erg op prijs. Herbruik de verpakking waar je bestelling in verpakt was!

Retour via Bol.com

Wil je een bestelling, die geplaatst was via de Bol.com, retourneren? Retour verzoek is uitsluitend aan te vragen via Bol.com. Log in op je Bol.com account en volg de retour procedure van Bol.com. Tenslotte stellen we “groene” verpakkingen erg op prijs. Herbruik de verpakking waar je bestelling in verpakt was!