No fuss refund
In tegenstelling tot veel andere aankopen is een bestelling bij GreenStory gelukkig geen onomkeerbare zaak. Je kunt de bestelling binnen 30 dagen retourneren zonder opgave van reden, op voorwaarde dat de producten zich in goede staat bevinden. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourneren voor eigen rekening zijn en 4,95 bedragen. Let op: gepersonaliseerde items kunnen helaas niet worden geretourneerd. Hiermee bedoelen wij zakelijke bestellingen met eigen ontwerp en/of logo. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor meer informatie. Als je hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. We staan graag voor je klaar 🙂
Retourneren
We helpen je graag bij het retourneren van je bestelling. Kijk hieronder wat voor jou van toepassing is.
Retourneren binnen Nederland:
Stuur een email naar: wecare@ourgreenstory.com
De kosten voor het retourneren bedragen 4,95. Deze worden verrekend met het terug te betalen bedrag van de geretourneerde producten.
Retourneren buiten Nederland:
Je kan dit via je eigen postservice doen en versturen naar het volgende adres:
GreenStory
Nimfkruidvaart 17
2724 SR Zoetermeer – Netherlands
Let op dat je het pakket voldoende frankeert anders komt deze niet bij ons aan. Deze kosten zijn voor eigen rekening.
